個人情報保護方針

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個人情報保護方針

プライバシーマーク制度を取り入れております

当院は、来院・入院された皆様が安心して医療サービスを受けられるように、平成18年9月28日に、PMS管理責任者の鈴木みすずさんを中心に全スタッフの協力によりプライバシーマークの認証を受けました。

これは、第3者機関である日本情報処理開発協会により個人情報を適切に取り扱っている組織を一定の基準で認定するものです。

私どもは以下の「個人情報に関する基本方針」に基づき皆様の個人情報保護に努めてまいります。ご不明の点などございましたら遠慮なく、ゲストコミュニケーションデスクまでお問い合わせ下さい。

個人情報に関する基本方針

私どもワイズレディスクリニックは、1995年以来、「9つのS」を理念に掲げ、地域の産婦人科・小児科医療に貢献してまいりました。この度、来院や入院される方が更に安心して医療サービスをご利用いただけるよう、個人情報に関する基本方針を以下のように宣言いたします。

  • 1.私どもの目指す医療サービスは、来院や入院される皆様との信頼関係に基づき、 皆様ご自身の情報を当院にご提供いただけなければ、実現することは不可能です。当院では、今後も医療サービス提供に必要な範囲に限定した皆様の個人情報を収集し、同意のもと、限定した範囲内で利用・提供を行ってまいります。また、個人情報お預かり時に提示させていただいた利用目的の範囲内でのみの利用を徹底させるために、スタッフの教育を行います。
  • 2.ご提供いただいた個人情報につきましては、不正なアクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えいが起こらないように適切な安全管理を徹底してまいります。
  • 3.個人情報を提供いただいた皆様からのご意見や苦情につきましては、取得の際に提示する書面、院内掲示、ホームページなどに苦情及び相談の窓口を明示して、迅速かつ誠意のある対応が可能になるような体制を構築して運用いたします。
  • 4.個人情報に関する法令及びその他のガイドラインを遵守してまいります。
  • 5.個人情報保護の管理のための仕組みを構築し、継続的に改善できるようにし、個人情報保護の重要性についてスタッフの教育を行ない、スタッフ全員で取り組んでまいります。

平成17年3月3日
平成22年11月25日改訂
医療法人社団 ワイズレディスクリニック
理事長 瀬川 裕史

個人情報の当院でのお取り扱いについて

当院では、来院者・入院者の皆様により良い医療サービスを提供するために、下記に示しました個人情報への取り組みを全スタッフで行っております。
その内容をよくご確認の上、受容できない内容がございましたらお知らせ下さい。
問診票ご記入時に同意、不同意の確認をさせていただきます。
尚、来院目的にもよりますが、情報を提供いただかなかった場合は、診療に支障がでることもあることをご承知ください。

参照1 (当院での取り組み)

1.個人情報の収集、利用について

当院のスタッフは、来院者・入院者の方々への医療サービスの提供や通常の業務において、次の目的達成のために、来院者・入院者の方々の個人情報を利用いたします。詳細は『来院者・入院者の方々の個人情報利用目的』をご覧下さい 。

  • 来院者・入院者の方々の出産、健康維持と回復などの直接的な利益のため
  • クリニックの事務、運営上必要のため
  • 医療の向上への寄与のため

なお、上記以外の目的のために来院者・入院者の方々の個人情報を利用する時は、あらかじめその目的を来院者・入院者の方々へお伝えし、同意をいただいた上で利用いたします。

2.個人情報の第三者提供について

来院者・入院者の方々の個人情報は、あらかじめ来院者・入院者の方々の同意をいただくことなく、当院のスタッフ以外に提供することはいたしません。

ただし、1の利用目的に該当する場合は、来院者・入院者の方々から特にお申し出がない限り、来院者・入院者の方々に医療サービスを提供するために通常業務として必要な範囲において、来院者・入院者の方々の個人情報を第三者に提供いたします。

3.個人情報の預託

当院では、医療サービスを提供するにあたり、検査業務の一部、情報システム管理の一部を外部に委託しており、その際に個人情報が預託されることがあります。

個人情報を預託する委託先との間には、個人情報保護に関する取組みを確認した上で契約を交わしており、来院者・入院者の方々の個人情報が漏れることはございません。

また、委託先において私どもの預託した来院者・入院者の方々の個人情報保護や管理が適切に行われているかを私達の責任において監督します。

4.安全管理措置について

当院では、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどのないように、建物や部屋の出入り制限や医療情報を扱うコンピュータの外部ネットワークからの独立等適切な安全管理を行ないこれらの予防に努めています。

スタッフに対しても個人情報の取り扱いに関する教育を行ない、適切な取り扱いが出来るように指導しています。

5.法令の遵守について

当院では、個人情報の保護に関する法律を始め、医療法における守秘義務等の関連する法律及び規範の遵守に取り組んでいます。

6.個人医療情報に関する来院者・入院者の方々の権利について

来院者・入院者の方々は、法律で定められた範囲内で、ご自身の個人情報の開示、削除・訂正・利用停止、提供拒否を申し出る権利がございます。

来院者・入院者の方々のご希望に対し、私達の規定に従い、適切に対応させていただきます。その際に、来院者・入院者の方々がご本人であることを確認するための書類などの提示をお願いしたり、所定の料金をいただく場合があります。

7.継続的改善への取組み

当院では、個人情報保護に対してのCP管理責任者を定めてコンプライアンスプログラム(法令等を守って個人情報を保護するための仕組み)を実行し、監査等で遵守状況を評価して継続的に改善を図ることに取り組んでいます。

8.書面以外の個人情報の取扱について

クリニックの防犯対策上、監視カメラにて個人情報を取得する場合があることがございます。

9.個人情報に関する窓口について

当院の個人情報の取り扱いにつきまして、開示・訂正やその他お問い合わせがございましたら、下記までお知らせ下さい。

フロント ゲストコミュニケーションデスク担当者:
矢代 利恵子・小林 真理子・堀川 陽美
個人情報保護管理責任者:鈴木みすず
連絡先:0480-44-0555

また、当院は個人情報法(第37条第1項)による認定個人情報保護団体の対象事業者となっております。 第三者により解決が必要な事項については、下記団体にご相談ください。

・JIPDEC(財)日本情報処理開発協会 プライバシーマーク推進センター
連絡先:03-3432-9387

参照2 (具体的な内容)

来院者・入院者の方々の個人情報利用目的

1. 来院者・入院者の方々の出産、健康維持と回復などの直接的な利益のため

  • 来院者・入院者の方々の治療や説明
  • 来院者・入院者の方々の家族に対する説明
  • 他の医療機関への紹介
  • 来院者・入院者の方々に関して、他の医療機関や調剤薬局などへの照会
  • 個人情報の利用に関して契約を交わした外注先への情報提供
  • 未来院の場合の連絡
  • 検査など異常値による来院依頼
  • (有)オフィスシゴーニュ運営スタジオF&A、行政でのマタニティビクスの許可
  • スタジオF&Aでのエクササイズのための情報提供
  • 診断書、証明書などの依頼された公的・私的文書への記載

2. クリニックの事務、運営上必要のため

  • 私どもはフェイストゥフェイスの医療を行いたいと存じますので、来院者・入院者の方々にお声をかける際にはお名前で呼ばせていただきます。
  • 来院者・入院者の方々の病棟管理のため
  • 来院者・入院者の方々の会計や経理のため
  • 入院者への食事提供、清掃サービス提供のため
  • 診療報酬の請求業務
  • 医療機関の経営・運営のための基礎データ
  • 立ち入り検査や実地指導への対応
  • 第三者評価機関や審査機関への情報提供
  • 事業者等からの委託を受けて健康診断等を行った場合における、事業者などへのその通知
  • 医師賠償責任保険や損害賠償保険などに係る、医療に関する専門の団体、保険会社への相談または届出等
  • 救急隊員、警察からの情報収集

3. 医療の向上への寄与のため

  • 臨床治験
  • 臨床研究のためのデータ収集
  • 医師や看護師、その他の医療従事者の教育や臨床研修(事業所内で行う場合)

利用目的によって個別にでも同意しかねる場合はお申し出下さい。
上記以外の目的のために来院者・入院者の方々の個人情報を利用、第三者提供する場合にはあらかじめその目的を来院者・入院者の方々にお伝えし、同意をいただいたうえで利用いたします。

平成17年3月3日制定
平成24年5月9日改定
医療法人社団 ワイズレディスクリニック

ISO9001 / プライバシーマーク

ISO9001

ISO9001とは、国際標準化機構によって認証された質の高い製品やサービスを提供するシステムです。

開院当初からの9つのSという理念の下、皆様からのアンケート評価や要望、各部署の業務や個人目標からの改善を継続的に行う仕組みや、各組織が確実に業務を行っているかを内外から確認する機能を持ち、全員参加による標準化されたより良い医療サービスを提供することを目指しています。

プライバシーマーク

当院は、来院・入院された皆様が安心して医療サービスを受けられるように、平成18年9月28日に、CP管理責任者の鈴木みすずさんを中心に全スタッフの協力によりプライバシーマークの認証を受けました。

これは、第3者機関である日本情報処理開発協会により個人情報を適切に取り扱っている組織を一定の基準で認定するものです。

私どもは以下の「個人情報に関する基本方針」に基づき皆様の個人情報保護に努めてまいります。ご不明の点などございましたら遠慮なく、ゲストコミュニケーションデスクまでお問い合わせ下さい。

理事長 瀬川 裕史

お問い合わせ
  • 婦人科・産科 月~土 9:00~12:00 14:00~17:00 小児科 月火金 15:00~15:30 おっぱい外来 月~金 9:00~16:00 休診日 日・祝/夏季休暇/年末年始
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